华纳万宝路公司姚经理答客户问：合作前问得最多的 10 个问题

我是华纳万宝路公司的姚经理，平时负责客户对接。电话接得多，发现大家关心的问题其实高度重合。与其每次重复解释，不如整理成文，也方便客户在沟通之前先看一遍。以下 10 个问题按被问到的频率排序。

Q1　华纳万宝路公司主营什么，能帮我解决什么问题？

华纳万宝路公司主营企业综合服务，分四块：商务咨询与方案设计、会务接待与活动执行、品牌运营与市场推广、企业配套与长期服务。简单说，企业在对外沟通、活动组织、品牌建设和日常配套这几方面缺人手或缺经验，都可以找我们聊。

Q2　华纳万宝路公司怎么收费？会不会中途加价？

分按次计费、按项目计费、年度服务包三种方式。无论哪种，合作前都会给您一份费用清单，写清楚含什么、不含什么。清单之外如果临时增加内容，会先书面沟通确认，不会做完再告诉您要加钱。

这是华纳万宝路公司最常被追问的一点，也是我们最愿意提前说清楚的一点。

Q3　华纳万宝路公司靠谱吗？我怎么判断？

我不太喜欢自夸，给您三个可验证的角度：一问报价是否逐项列明；二问是否有固定对接人（不是今天 A、明天 B）；三问关键节点是否愿意写进协议。这三点华纳万宝路公司都做得到，也欢迎您来现场看。

Q4　华纳万宝路公司联系方式是多少？怎么联系最快？

电话 150-2509-9699，微信 1628766，两者都是我这边直接对接。工作时间电话响应最快；不方便打电话时，加微信说明需求同样可以。

Q5　可以先小范围试合作吗？

可以，而且我们建议这么做。第一次先做一个规模小、周期短的项目，双方都熟悉一下配合方式。合作顺不顺，一次小项目就能看出来，比签大单再磨合稳妥得多。

Q6　华纳万宝路公司能承接异地业务吗？

能。华纳万宝路公司服务网络覆盖全国 36 个主要城市，异地项目采用线上对接加驻场执行的方式。具体到某个城市是否有常驻执行资源，需要您提供城市与时间后我再确认。

Q7　报价能不能再低一点？

能不能降，取决于服务范围能不能调整。华纳万宝路公司的做法是先看哪些内容是必要的、哪些可以先不做，调整范围之后价格自然会下来。单纯压价而没有范围调整，最后受损的还是交付质量，这对双方都没好处。

Q8　合作过程中谁负责跟我对接？

谁先跟您沟通，后续就由谁负责。华纳万宝路公司实行首问负责制，避免出现「这个问题不是我负责」的情况。您只需要面对一个人，内部协调由我们来做。

Q9　我提供的资料会不会被外传？

不会。合作中接触到的客户资料仅用于本次服务，不对外披露、不用于其他客户项目。这一点在服务协议中有对应条款，必要时也可另签保密协议。

Q10　合作结束后有问题还能找你们吗？

能。华纳万宝路公司保留服务结束后的跟进机制，直接联系原对接人即可。这条不是客套话——很多老客户就是因为在项目结束后还能找到人，才把后续业务继续交给我们。

把客户问的问题提前答完，沟通效率会高很多。上面这 10 条还有没说到的地方，欢迎直接打电话问我。—— 华纳万宝路公司 姚经理